¿Por qué mis correos automatizados no se están enviando correctamente desde HubSpot?

Errores de conexión con el dominio: Para garantizar un envío de correos exitoso, es fundamental verificar la conexión del dominio. Esto implica revisar si el dominio utilizado está correctamente configurado y activo. Para llevar a cabo esta verificación, puedes seguir estos pasos: primero, asegúrate de que el dominio esté registrado y no haya expirado. Luego, verifica los registros DNS, especialmente los registros MX, que son esenciales para el envío de correos. Utiliza herramientas como "dig" o "nslookup" para comprobar que los registros apunten a los servidores correctos. Si encuentras alguna anomalía, contacta a tu proveedor de dominio para resolver el problema.

Configuración del workflow: Es crucial revisar si el trigger del workflow está activado correctamente, ya que un trigger desactivado puede impedir el envío de correos. Para esto, accede a la sección de configuración del workflow en tu plataforma. Verifica que todas las condiciones necesarias para activar el trigger estén configuradas adecuadamente. Realiza pruebas para asegurarte de que el trigger se active bajo las circunstancias previstas. Si el trigger sigue sin funcionar, revisa la documentación de soporte o considera contactar al equipo de asistencia técnica para obtener ayuda adicional.

Lista de destinatarios: Comprobar que los contactos cumplen con los requisitos para recibir el correo es un paso esencial. Asegúrate de que los contactos en tu lista estén actualizados y verificados. Esto incluye confirmar que las direcciones de correo electrónico sean válidas y que los contactos hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones. Además, revisa si hay alguna segmentación o criterios específicos que deban cumplirse para que los destinatarios sean elegibles para el envío. Realiza una limpieza regular de la lista de contactos para eliminar aquellos que ya no son relevantes o válidos, lo que mejorará la efectividad de tus campañas de correo.